Samsung vise une reprise au S2 2023 grâce à sa division DX

Samsung s’attend à ce que la demande d’électronique grand public reste atone tout au long du premier semestre de l’année en raison de la hausse des taux d’intérêt et de la forte inflation. Cependant, la société s’attend à ce que l’industrie commence à se redresser au second semestre 2023 et considère le récent ralentissement comme une opportunité déguisée.

« Une crise crée généralement une nouvelle opportunité. Quand tout est stable, il est difficile de bouleverser l’ordre du marché », a déclaré Jong-Hee Han, responsable de la division Samsung DX (Device eXperience), dans une interview avec Le journal de Wall Street.

Le co-PDG estime que les récents obstacles ont donné à Samsung un nouvel objectif pour unifier son écosystème d’appareils et créer des expériences connectées plus riches.

Avec cet objectif en tête et M. Han à la barre, Samsung a fondé DX en décembre 2021 en unifiant les appareils numériques (appareils électroménagers), les équipements de santé et médicaux, MX Business (Mobile eXperience), Visual Display (TV) et Samsung Networks. divisions.

Surmonter la crise grâce à Samsung DX et à la « technologie calme »

Avant la création de la division DX, les différentes succursales de Samsung fonctionnaient de manière quelque peu indépendante. Bien que cette approche ait favorisé la concurrence interne, elle a également entravé les efforts de l’entreprise pour créer des produits qui fonctionnent de manière transparente les uns avec les autres. Les conflits internes entre les différentes divisions de Samsung et leurs objectifs ont freiné l’entreprise. La stratégie a fonctionné pendant la majeure partie des années 2010. Mais aujourd’hui, de nombreux analystes estiment que les smartphones, par exemple, ne peuvent plus avoir un impact suffisamment important sur le marché tant que leur objectif principal ou unique est de fournir d’excellentes spécifications dans le vide. Il doit y en avoir plus.

La division DX a été créée pour surmonter ces défis, unir les divisions de Samsung et, finalement, développer des produits (smartphones, téléviseurs et appareils électroménagers) dans un écosystème plus serré qui peut générer plus de valeur pour les clients et leur donner une raison de rester fidèles à la marque. . L’interconnectivité puissante des logiciels et des appareils en est la clé.

Certains des efforts de la division DX ont fait surface au CES 2023, où Samsung a dévoilé sa stratégie de maison connectée améliorée. Samsung vise également à développer des capacités logicielles et des services plus robustes. Et bien que l’entreprise prévoie que le ralentissement économique continuera de poser problème au premier semestre 2023, elle estime que sa nouvelle stratégie l’aidera à surmonter les difficultés financières au second semestre.

M. Han a déclaré que l’un des objectifs de Samsung est de trouver le meilleur appareil et la meilleure méthode pour « activer une certaine fonctionnalité connectée de la manière la plus simple et la plus conviviale. » Le nouveau « technologie calme » stratégie est axée sur l’interconnectivité transparente et l’expansion de ses partenaires. Samsung a été parmi les premiers à adopter la norme Matter l’année dernière. Au CES 2023, la société a également annoncé SmartThings Station – un appareil hybride qui agit comme un chargeur sans fil et un hub de contrôle pour les produits compatibles Matter.