Problèmes majeurs Windows 11 signalés dans la mise à jour de décembre 2022
Problèmes majeurs Windows 11 signalés dans la mise à jour de décembre 2022
Les mises à jour de Windows 11 KB5021255 (version 22H2) et KB5021234 (version 21H2) causent des problèmes majeurs pour le système d’exploitation, selon les rapports que nous avons vus. Cependant, Microsoft n’a pas encore reconnu de nouveaux problèmes avec la mise à jour cumulative de décembre 2022 pour Windows 11.
Tout d’abord, les utilisateurs signalent des problèmes d’installation lorsqu’ils tentent de télécharger les mises à jour KB5021255 et KB5021234. Lorsque l’installation échoue, les utilisateurs reçoivent une erreur non informative qui ne jette pas beaucoup de lumière sur ce qui s’est passé pendant le processus, bien qu’il ne s’agisse pas d’un nouveau problème car des problèmes similaires sont signalés presque tous les mois.
Les utilisateurs nous ont dit qu’ils recevaient un code d’erreur 0x800f081f lors de la tentative de mise à jour et que l’installation échouait plus tard. Dans certains cas, l’installation commence, mais le processus échoue à mi-chemin et le système d’exploitation revient à la version précédente sans plus de détails.
Problèmes avec KB5021255 et KB5021234
Cela se produit principalement avec Windows 11 22H2 car nous avons rencontré moins de rapports de ceux de la version 21H2 (version originale).
Un utilisateur c’est noté: « KB5021255 ne parvient pas à s’installer avec l’erreur 0x800f081f à la fois via Windows Update et le programme d’installation autonome obtenu dans le catalogue Windows Update. J’ai un Surface Book 2 avec Windows 11 22H2.
« La mise à jour cumulative pour Windows 11 version 22H2 pour les systèmes x64 (KB5021255) ne s’installera pas, ni de manière autonome ni via Windows Update. Lance une erreur d’installation 0x800f0831 », un autre utilisateur observé.
Bien sûr, nous voyons également des rapports de problèmes critiques sur les systèmes où les mises à jour ont été installées avec succès. Par exemple, certaines personnes ont rencontré une autre série de problèmes de performances, y compris un bogue où les processeurs AMD ont commencé à geler à des moments aléatoires pendant des minutes, puis ont recommencé à fonctionner.
Le matériel AMD concerné comprend Ryzen 5 4600GE, mais les clients sous Windows 11 21H2 ne sont pas affectés, selon un utilisateur qui a effectué des tests.
Menu Démarrer cassé ? Désinstaller les outils de personnalisation tiers
Si vous avez installé une application tierce pour modifier le menu Démarrer ou d’autres fonctionnalités du système d’exploitation, et que votre menu Démarrer a cessé de fonctionner après la mise à jour, vous devrez supprimer cette application ou la mise à jour elle-même.
« Lorsque je clique sur l’icône de démarrage, le menu n’apparaît pas. J’ai regardé le dossier CrashDumps et j’ai vu ceci : « StartMenuExperienceHost.exe.10884.dmp », a observé l’un des utilisateurs concernés.
Dans ce cas, cela ressemble à une application tierce appelée « Correcteur d’explorateur” est en conflit avec la mise à jour de décembre de Windows 11 et pourrait casser le menu Démarrer.
Si le menu Démarrer ne fonctionne pas, appuyez sur Windows + R et tapez Panneau de commande. Dans le Panneau de configuration, accédez à Programmes et fonctionnalités, et recherchez « Explorer Patcher » ou une application similaire. Enfin, cliquez sur le Désinstaller bouton.
Il convient de noter que la mise à jour de décembre 2022 (KB5021233) a cassé les machines Windows 10 avec une erreur Blue Screen of Death et Microsoft a officiellement reconnu les rapports. Dans le cas de l’échec de Windows 11, nous n’avons encore rien entendu d’officiel du géant de la technologie.
