Les efforts d’Apple pour protéger les données d’un utilisateur sont un argument de vente majeur pour les clients. Si votre MacBook est volé, il est extrêmement difficile pour le voleur de contourner les mesures de sécurité de l’ordinateur portable et d’accéder aux données tant que vous avez profité des outils à votre disposition pour verrouiller votre machine. Cependant, ces mêmes mesures de sécurité peuvent rendre un Mac inutile dans une vente légitime sur le marché de l’occasion.
Un rapport de Vice met en lumière les frustrations d’un spécialiste indépendant de la réparation et du reconditionnement d’ordinateurs, John Bumstead, qui a tweeté à propos des « millions » de MacBooks qui ont été « condamnés… à mort » à cause du verrouillage d’activation d’Apple. Le verrouillage d’activation associe un appareil à un identifiant Apple, et le nom d’utilisateur et le mot de passe de l’identifiant Apple doivent être saisis pour accéder au Mac, même s’il a été effacé. Il est automatiquement activé lorsque Localiser mon Mac est activé dans les paramètres de l’identifiant Apple sur votre Mac.
Bumstead a déclaré à Vice que la sécurité d’Apple est « formidable » et est devenue pratiquement impossible à jailbreaker ou à contourner sur les Mac de la série M d’Apple. La puce de sécurité T2 introduite par Apple sur les Mac Intel en 2018 est désormais intégrée aux systèmes M1 et M2 sur une puce et si elle n’est pas correctement désactivée, elle entraîne la mise au rebut et le démontage des Mac de moins de deux ans.
Le verrouillage d’activation est depuis longtemps un problème pour les revendeurs tiers, ainsi que pour les personnes impliquées dans une transaction légitime – le chroniqueur d’aide Mac 911 de Macworld reçoit souvent des e-mails demandant le verrouillage d’activation. Comme le souligne Bumstead, si Find My Mac n’a pas été désactivé, les appareils ne peuvent pas être utilisés même s’ils sont en bon état de fonctionnement. Les utilisateurs peuvent désactiver Localiser mon Mac dans les paramètres de l’identifiant Apple de leur Mac, mais cela désactive également la possibilité de le localiser. Le verrouillage d’activation ne peut pas être activé ou désactivé séparément.
Bumstead souhaite qu’Apple soit plus actif pour aider les personnes qui tentent légitimement d’accéder à un appareil. Il suggère qu’un utilisateur pourrait faire une demande d’accès à une machine, puis Apple pourrait « explorer ses enregistrements » et « interroger le propriétaire d’origine », et si tout se vérifie « et que le propriétaire d’origine ne proteste pas dans les 30 jours », les restrictions peut être soulevé pour que l’appareil puisse être réutilisé.
Pour désactiver le verrouillage d’activation sur votre Mac, vous devez désactiver Localiser mon Mac.
Fonderie
Apple a un moyen en ligne de demander que le verrouillage d’activation soit désactivé, mais cela implique d’effectuer une vérification du numéro de série de l’appareil par rapport au propriétaire enregistré, ce qui signifie que le deuxième propriétaire doit pouvoir travailler avec le propriétaire d’origine pour obtenir la demande remplie. Dans certains cas, c’est difficile ou impossible à faire.
Il est important que si un appareil est vendu d’occasion, l’identifiant Apple doit en être dissocié. Si vous vendez un appareil, vous ne pouvez pas simplement effacer le lecteur et réinstaller le système d’exploitation, vous devez également désactiver Find My Mac et Activation Lock. Si vous achetez un appareil d’occasion, confirmez auprès du vendeur que le verrouillage d’activation a été désactivé et que le produit a été dissocié de l’identifiant Apple du propriétaire. Confirmez également que vous pouvez contacter le vendeur pour obtenir ses informations d’identification Apple si le verrouillage d’activation est activé et que vous pouvez retourner un appareil auquel vous ne pouvez pas accéder.
Apple encourage les propriétaires d’appareils plus anciens à participer aux programme d’échange. Les appareils éligibles gagnent un crédit pour un achat, tandis que les appareils non éligibles sont recyclés gratuitement. Apple peut vraisemblablement déverrouiller les Mac inaccessibles en raison du verrouillage d’activation.
