La prochaine grande chose d’Apple arrivera à l’heure, même si elle a quelques mois de retard
Bienvenue dans notre chronique Apple Breakfast du week-end, qui comprend toutes les actualités Apple que vous avez manquées cette semaine dans un résumé pratique de la taille d’une bouchée. Nous l’appelons Apple Breakfast parce que nous pensons qu’il va très bien avec une tasse de café ou de thé le matin, mais c’est cool si vous voulez aussi le lire pendant les heures de déjeuner ou de dîner.
Le véritable amour attend
Dans les années 80, Steve Jobs a dit à l’équipe de développement du Macintosh : « Les vrais artistes naviguent », un aphorisme qui est souvent considéré comme un hymne à la culture crunch et une exhortation à sortir le produit quoi qu’il arrive. Mais il convient de garder à l’esprit qu’il leur a également dit : « Ne faites pas de compromis ! Il voulait que ce soit fait, et il voulait aussi que ce soit parfait. Pas étonnant que les gens aient trouvé le gars avec qui il était difficile de travailler.
En réalité, bien sûr, « parfait » et « maintenant » sont souvent mutuellement exclusifs, et la philosophie habituelle d’Apple dans de telles situations est qu’il vaut mieux être en retard que des ordures. Maintes et maintes fois, des smartphones aux écouteurs sans fil, la société s’est assise sur la touche en attendant son heure tandis que ses rivaux se précipitent pour pénétrer un nouveau marché, avant de se joindre tard avec un produit bien fait et dominant. Cependant, les moments où Apple a exploré un marché et décidé de ne pas s’en soucier sont tout aussi importants : nous savons maintenant qu’il y avait vraiment un téléviseur Apple, par exemple, mais la société a finalement décidé de ne pas expédier. La citation plus complète pourrait être : « Les vrais artistes expédient des produits conçus avec soin qui ont du sens sur le marché actuel et annulent les projets qui ne le font pas. »
L’importance de cette approche, comme toujours, est prouvée par les exceptions. Parfois, Apple sort des starting-blocks plein d’espoir et d’empressement naïf, et les résultats sont rarement jolis : Apple Maps, par exemple, n’était manifestement pas prêt pour le marché lors de son lancement, tandis que le service TV+, bien qu’il soit arrivé tardivement sur le marché du streaming, n’était pas encore suffisamment approvisionné en contenus pour une période normale, sans parler de la pandémie à venir. Dans les deux cas, on comprend pourquoi Apple n’a pas voulu attendre plus longtemps (les services de cartographie ont besoin de données utilisateurs pour se développer, par exemple), mais chacun à sa manière montre les dangers de la précipitation et ses risques pour la marque d’une entreprise.
Il reste à voir quelle catégorie, tard ou jamais, s’appliquera au casque de réalité mixte d’Apple, qui devait faire ses débuts ce printemps (encore une fois, nous avons déjà entendu celui-là), et est maintenant apparemment retardé jusqu’à L’été. Après un certain point, les retards commencent à faire allusion à des problèmes plus profonds, et l’expérience amère de la saga AirPower signifie que je ne compterai pas mes poulets à réalité mixte jusqu’à ce qu’ils aient éclos.
Là encore, je préfère attendre que de voir un produit précipité, et si les ingénieurs ne peuvent pas aplanir les problèmes, je suis heureux de passer complètement à côté. Ce qui sépare Apple des autres entreprises technologiques, c’est sa plus grande volonté de dire le mot le plus important dans les affaires : non. Et sa capacité, la plupart du temps, à ignorer la pression d’expédier prématurément… peu importe d’où elle vient.

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