Bienvenue dans notre chronique Apple Breakfast du week-end, qui comprend toutes les actualités Apple que vous avez manquées cette semaine dans un résumé pratique de la taille d’une bouchée. Nous l’appelons Apple Breakfast parce que nous pensons qu’il va très bien avec une tasse de café ou de thé le matin, mais c’est cool si vous voulez aussi le lire pendant les heures de déjeuner ou de dîner.
Profil élevé, faible marge d’erreur
Si je pouvais voler une page de The Macalope à partir d’un moment, Andrew Myrick d’Android Central a eu une prise intéressante cette semaine : Apple obtient un laissez-passer avec les problèmes de l’iPhone 14, et cela n’a aucun sens. Comme Morgan Freeman à la fin de « Seven », je suis d’accord avec la deuxième partie.
Apple a certainement fait quelques faux pas avec les nouveaux appareils et les mises à jour du système d’exploitation de cette année. Les nouveaux iPhones ont été affligés par un grave bogue de bougé de l’appareil photo, tandis que l’application Appareil photo elle-même a été signalée comme s’ouvrant de manière ennuyeuse et lente. iPadOS 16 a été retardé ; iOS 16 a un bogue de messagerie qui provoque une boucle sans fin de plantages d’applications, et Apple a été obligé d’admettre que sa meilleure fonctionnalité peut vider votre batterie. Ce ne sont pas les gros titres qu’Apple veut.
Mais la couverture de ces problèmes – sur ce site et sur d’autres sites technologiques, ainsi que dans la presse générale – démontre également amplement qu’Apple n’obtient pas de laissez-passer. En effet, il jamais obtient un laissez-passer. Apple est l’entreprise technologique la plus scrutée au monde, et chaque erreur qu’elle commet est attaquée avec quelque chose de proche de la joie. Même les décisions qui s’avèrent finalement parfaitement raisonnables sont torréfiées à ce moment-là.
Il suffit de regarder la réponse quand Apple a abandonné la prise casque de l’iPhone en 2016 ou a cessé d’inclure un chargeur avec les nouveaux achats d’iPhone en 2020. Dans les deux cas, la condamnation généralisée des médias et la moquerie des entreprises rivales… qui ont ensuite suivi discrètement un peu plus tard à une couverture considérablement moins négative. Apple est une cible amusante et conviviale pour les critiques, ce qui signifie qu’elle finit par prendre la critique et couvrir d’autres entreprises.
Ce n’est pas une mauvaise chose, bien sûr. L’examen est bon et maintient les entreprises honnêtes ; c’est particulièrement important pour une entreprise aussi puissante qu’Apple. Les erreurs sont plus susceptibles d’être corrigées si elles sont rendues publiques dans les médias. (Le tremblement de l’appareil photo et d’autres bogues d’iOS 16 ont déjà été corrigés dans iOS 16.0.2.)
Et le fait qu’Apple agisse comme un paratonnerre pour tant d’examen peut être une puissante force de changement. Le fabricant de téléphones moyen pourrait être mal à l’aise à l’idée de laisser tomber le chargeur de la boîte, tout comme la plupart des fabricants de PC étaient nerveux à l’idée de laisser tomber les lecteurs optiques. Mais Apple a à la fois le pouvoir de s’en tirer et le profil pour attirer toutes les critiques, encourageant ainsi les autres à faire de même. En effet, cette semaine encore mon collègue Jason Snell a salué le courage d’Apple de changer le monde en abandonnant la SIM physique.
Le profil élevé d’Apple est une arme à double tranchant. Je doute que Tim Cook change de place avec n’importe quel autre PDG; la critique vient avec le territoire quand vous êtes numéro un, et je ne verserai pas de larmes sur la couverture médiatique négative d’Apple. Mais je pense que c’est un peu trop que la dernière entrée sur la liste interminable des critiques d’Apple est qu’elle n’est pas assez critiquée.
Fonderie
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Rendez-vous la semaine prochaine pour notre test de l’iPhone 14 !
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