Microsoft confirme des problèmes audio majeurs dans la mise à jour d’août 2022 de Windows 10 KB5016616
Microsoft confirme des problèmes audio majeurs dans la mise à jour d’août 2022 de Windows 10 KB5016616
Windows 10 n’est pas mis à jour aussi fréquemment que Windows 11, mais il a toujours sa part de bogues et de ruptures à chaque nouvelle mise à jour mensuelle. KB5016616, qui a été publié le 9 août, dans le cadre du cycle du mardi du patch d’août 2022, décompose apparemment la fonctionnalité audio des appareils.
Quelques problèmes ont été découverts quelques minutes seulement après la publication de KB5016616, y compris un bogue où l’installation de la mise à jour échouera. La «mise à jour Windows 10 août 2022», autrement connue sous le nom de «mise à jour Windows 10 Patch mardi août 2022», n’est qu’une mise à jour mineure, bien que de nombreux utilisateurs rencontrent actuellement des problèmes.
Les problèmes rencontrés ont peut-être également affecté ceux des anciennes versions de l’OS, notamment la version 2004 et la version 20H2. En effet, la version 21H2 et les versions antérieures de Windows 10 partagent les fichiers système et le système d’exploitation principal.
La mise à jour KB5016616 interrompt la fonctionnalité audio et provoque un bégaiement audio, selon les rapports que nous avons vus.
Il semble que Microsoft soit au courant des rapports et travaille sur une solution de contournement. Dans une mise à jour du pièce justificative Microsoft a confirmé que KB5015878 (aperçu de juillet 2022) et KB5016616 (Patch Tuesday d’août 2022) brisent l’accès où certains appareils perdent l’accès à l’audio.
Dans un communiqué, les responsables de Microsoft ont confirmé que « les machines concernées pourraient ne pas avoir de son », mais la situation peut varier d’un appareil à l’autre. Par exemple, dans certains cas, Microsoft a observé que les appareils ne pouvaient rencontrer des problèmes que sur « certains ports, certains appareils audio ou uniquement dans certaines applications ».
Le bogue frappe les appareils sur lesquels une fonctionnalité appelée « améliorations audio » est désactivée avant l’installation de la mise à jour.
Comment résoudre les problèmes audio causés par Windows 10 KB5016616
Si vous avez suspendu les mises à jour et que KB5016616 n’est pas installé, vous pouvez éviter que ce problème ne se produise en premier lieu en suivant ces étapes :
- Mettez à jour votre pilote de périphérique audio, votre pilote audio ou vos pilotes de carte son à partir des paramètres facultatifs de Windows Update. Ou vous pouvez également visiter la page Web du fabricant (OEM) et télécharger des pilotes anciens ou nouveaux, puis les réinstaller. Cela peut éviter le problème lorsque vous installez la mise à jour cumulative.
- Vous devez également sauvegarder les paramètres d’applications telles que Open Broadcaster Software (OBS). Dans certains cas, vous devrez peut-être exécuter vos propres tests en installant les mises à jour et en vérifiant si votre application audio avancée fonctionne comme prévu.
Si vous avez déjà installé la mise à jour et que vous ne parvenez pas à désinstaller Windows Update, vous pouvez suivre ces étapes :
- Lancez Windows Audio/Sound Troubleshooter et laissez-le fonctionner pendant un moment. Cela pourrait être en mesure de résoudre des problèmes dans certains cas.
Si l’accès audio reste interrompu, vous devrez désactiver « Améliorations audio » dans les paramètres.
Il convient également de noter que Microsoft a poussé une mise à jour d’urgence pour résoudre les problèmes avec le périphérique audio. Une future mise à jour cumulative devrait également être livrée avec des correctifs.
