Windows 10 KB5013942 plante l’Observateur d’événements et cause d’autres problèmes

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Problèmes Windows 10 KB5013942

Certains utilisateurs rencontrent de sérieux problèmes suite à la publication de la mise à jour Windows 10 mai 2022. Alors que les utilisateurs de Windows 11 ont rencontré des plantages d’application après avoir installé KB5013943, il semble que l’autre mise à jour importante de ce mois-ci, KB5013942, cause des problèmes pour Windows 10.

Plus tôt cette semaine, Microsoft a publié les mises à jour cumulatives de Windows de mai 2022 pour Windows 11 et Windows 10. Comme les versions précédentes, une mise à jour cumulative est un téléchargement obligatoire destiné à corriger les problèmes et les problèmes de sécurité causés par la mise à jour précédente.

La mise à jour de ce mois-ci pour Windows 10 a résolu un certain nombre de problèmes, notamment un bogue qui retardait le temps de démarrage du système jusqu’à 40 minutes (et non des secondes). Certains rapports arrivent maintenant que la mise à jour de mai 2022 elle-même ne peut pas être installée sur Windows 10. Le problème d’installation n’est pas une préoccupation majeure, mais il semble que le correctif ait également cassé des applications pour certaines personnes.

Après avoir installé KB5013942, les utilisateurs ne peuvent pas lancer l’Observateur d’événements. Pour ceux qui ne le savent pas, l’Observateur d’événements Windows est un outil permettant aux administrateurs de surveiller le journal des applications et des messages système, y compris les erreurs, les alertes et les avertissements.

« Il y a eu quelques problèmes lors de l’installation des mises à jour, mais nous réessayerons plus tard. Si vous continuez à voir cela et que vous souhaitez rechercher sur le Web ou contacter l’assistance pour obtenir des informations, cela peut vous aider : (0x80073701) », l’un des utilisateurs concernés a décrit son expérience lors de l’installation de la mise à jour.

« Outre l’Observateur d’événements qui ne s’ouvre plus, il semble que ce correctif supprime les fichiers (ou les rend inutilisables) liés à .NET 5. Pour moi, mon logiciel de numérisation Fijitsu ScanSnap génère maintenant une erreur avec mscoree.dll manquant », un autre utilisateur Souligné problèmes avec l’Observateur d’événements et l’application se bloque sous Windows 10.

Des commentaires sur les problèmes de mise à jour de Windows 10 mai 2022 sont également disponibles sur le Hub de commentaires, avec un utilisateur déclarant « cette mise à jour provoque apparemment une incompatibilité avec un pilote sur mon système car je reçois des exceptions de vérification machine constantes après l’avoir installée. Juste après le démarrage lorsque tous les services d’arrière-plan sont lancés. Tout fonctionnait bien avant cette mise à jour ».

Il existe divers messages dans notre propre section de commentaires et sur les sites de médias sociaux qui indiquent que l’observateur d’événements et les plantages d’applications sont un problème croissant.

Liste des problèmes connus dans Windows 10 KB5013942

Microsoft a confirmé qu’il est au courant d’un problème dans KB5013942 où certaines applications qui reposent sur le GPU peuvent se fermer de manière inattendue ou rencontrer des problèmes intermittents. Cela n’affecte qu’un petit nombre d’applications, mais nous n’avons pas de liste d’applications qui rencontreraient des problèmes après la mise à jour.

Si vous êtes concerné, vous pouvez recevoir une erreur dans le journal des événements dans les journaux et applications Windows avec le code d’exception 0xc0000094.

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