Apple détecte un problème critique sur iPhone et iPad

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Apple confirme un nouveau problème grave pour les utilisateurs d’iPhone


problèmes iPhone et iPad


Apple a récemment confirmé de graves problèmes pour les iPhones et les iPads, et il y en a maintenant plus.


Ramassé par Macrumors, un nombre croissant de propriétaires d’iPhone se tournent vers Reddit, les forums techniques et les médias sociaux pour signaler une faille sur leurs écrans d’iPhone. Pour certains, le problème semble être déclenché par une récente mise à jour iOS, mais pour d’autres, il a été accepté par Apple comme une défaillance matérielle nécessitant un nouvel affichage.


La valeur par défaut est une teinte verte bizarre qui colore tout l’écran avec une teinte marécageuse (voir l’image ci-dessous). Pour certains, cela ne se produit que par faible luminosité, pour d’autres, c’est momentané lors du déverrouillage de leurs téléphones et pour d’autres, c’est là en permanence. Les téléphones iPhone 11 Pro et Pro Max semblent être les plus durement touchés, bien que certains rapports remontent à l’iPhone X – le fil conducteur étant les écrans OLED. En outre, certains propriétaires d’iPhone signalent que le problème est apparu pour la première fois pour une minorité de propriétaires d’iOS 13.4 et s’est aggravé avec les mises à jour logicielles iOS 13.5 et iOS 13.5.1, tandis que certains acheteurs ont récemment signalé que le problème était là dès la sortie de la boîte.


Par conséquent, il y a confusion sur la façon dont cela sera résolu. Compte tenu des rapports de problèmes suite aux mises à jour iOS, il semble qu’Apple pourrait résoudre ce problème avec le logiciel. Cela dit, cela est compliqué par le fait que la plupart des utilisateurs concernés trouvent que prendre une capture d’écran et la visualiser sur un autre écran n’affiche aucune teinte, ce qui suggère qu’elle n’est pas au niveau du logiciel. Apple a également reconnu le problème dans certains cas et a autorisé les revendeurs officiels à remplacer les écrans sous garantie.
Bien sûr, la réalité pourrait être qu’il s’agit d’une combinaison de problèmes logiciels et matériels avec un mauvais lot d’écrans OLED affectés par un changement sous-jacent dans les récentes mises à jour iOS. Les propriétaires d’iPhone concernés affirment que le problème persiste dans la nouvelle version bêta d’Apple iOS 13.5.5, donc le moment d’un correctif est inconnu, que ce soit par le biais d’un logiciel ou d’un rappel d’équipement.
Du côté positif, l’inclusivité d’iOS 14 fera gagner du temps à Apple, mais la société est maintenant sous pression pour expliquer ce qui se passe. J’ai contacté Apple concernant ces rapports et je mettrai à jour cet article lorsque j’en saurai plus.

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